Быстрый FAQ
Сколько стоит доставка?
- БЕСПЛАТНО* в пределах: кольцевая плюс 50 км. Дальше - 25 руб. за километр. *данное предложение действует только при покупке музыкального инструмента или аксессуаров на сумму не менее 5000
Я сделал заказ через сайт, но мне не звонят.
- Скорее всего, вы, где то допустили ошибку, проверьте подтверждение о приёме заказа, оно должно придти вам на указанную почту и правильность указанных данных (номера телефона). Мы стараемся оперативно отвечать на поступившие заказы. В крайнем случае - позвоните нам самостоятельно.
А как собрать?
- Мы собираем пианино - БЕСПЛАТНО
А кто будет поднимать?
- Мы это сделаем за Вас! Главное что бы был лифт, если нет лифта, то всё равно поднимем.
Смогу я разобраться в купленном инструменте? Раньше у меня было только простое пианино.
- Наш курьер подробно расскажет что и куда нажимать, проведёт небольшой мастер-класс по работе с вашим новым инструментом.
А сегодня доставите?
- Мы очень постараемся! И обычно у нас получается.
Сегодня воскресенье, неужели привезёте?
- Да, мы работаем БЕЗ ВЫХОДНЫХ*! *данное предложение действует только в Петербурге
Какое время доставки?
- В любое удобное для вас время.
По России доставляете?
- На данный момент у нас работает курьерская доставка в Санкт-Петербурге и мы можем отправить ваш заказ транспортной компанией по всей России! Причём в большинстве случаев для вас это будет АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО*! * Пересылка в населенные пункты Сибири и Дальнего Востока возможно потребуют небольшой доплаты от вас.
Какие документы я получу?
- Чек, гарантийный талон.